Condiciones Generales

Empresa comercial Queens Store s.r.o

con domicilio social en Th√°mova 18, 186 00, Praga 8, Rep√ļblica Checa

IDENTIFICADOR: 06551203

para la venta de productos a trav√©s de la tienda en l√≠nea en www.iqueens.es

Informaci√≥n de contacto del vendedor: 

direcci√≥n U Tabulky 3020, Hala X, Praha, 193 00, Rep√ļblica Checa

direcci√≥n de correo electr√≥nico [email protected]

teléfono +420 604 99 55 11

Los presentes T√©rminos y Condiciones (en lo sucesivo denominados "T√©rminos y Condiciones") de la sociedad mercantil Queens Store s.r.o., con domicilio social en Th√°mova 18, DNI: 06551203, inscrita en el Registro Mercantil llevado en el Tribunal Municipal de Praga, Secci√≥n 26841, N√ļmero de Expediente B (en lo sucesivo denominado el "Vendedor"), de conformidad con lo dispuesto en la Secci√≥n 1751, P√°rrafo 1 de la Ley n¬ļ 89/2012 Coll, el C√≥digo Civil (en lo sucesivo, el "C√≥digo Civil"), los derechos y obligaciones mutuos de las Partes Contratantes que surjan en relaci√≥n o sobre la base de un contrato de compra (en lo sucesivo, el "Contrato de Compra") celebrado entre el Vendedor y otro particular (en lo sucesivo, el "Comprador") a trav√©s de la tienda en l√≠nea del Vendedor. La tienda en l√≠nea es operada por el Vendedor en el sitio web de Internet www.iqueens.es (en lo sucesivo, el "Sitio Web") a trav√©s de la interfaz web (en lo sucesivo, el "Negocio de Interfaz Web").

√ćndice

Aviso precontractual para el comprador-consumidor

  1. Disposiciones introductorias

  2. Cuenta de usuario

  3. Celebración del contrato de compraventa

  4. Precio de las mercancías y condiciones de pago

  5. Desistimiento del contrato de compraventa

  6. Transporte y entrega de mercancías

  7. Derechos por cumplimiento defectuoso

  8. Otros derechos y obligaciones de las partes contratantes

  9. Declaración sobre la protección de la intimidad

  10. Disposiciones finales

Aviso precontractual para el comprador-consumidor

  1. El coste de la comunicación a larga distancia no difiere de la tarifa base cobrada al Comprador por su operador/proveedor de servicios; el Comprador no está obligado a comunicarse con el Vendedor en líneas cobradas al Vendedor.

  2. El Vendedor exige el pago √≠ntegro del precio de compra antes de la entrega de la mercanc√≠a. Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria, contra reembolso, pago con tarjeta de cr√©dito a trav√©s de Internet u otros m√©todos indicados en la secci√≥n PAGOS situada en el sitio web AQU√ć. Al recoger en persona en las instalaciones, los compradores pagan el trayecto de ida y vuelta. Cuando la entrega se realice a trav√©s de un proveedor de servicios postales, los gastos de entrega se regir√°n por las tarifas indicadas en la secci√≥n ENTREGA situada en el sitio web AQU√ć.

  3. Para las mercanc√≠as modificadas a petici√≥n del Comprador, se requiere un dep√≥sito del 30% del precio final de las mercanc√≠as; el contrato para las mercanc√≠as modificadas a petici√≥n del Comprador no puede ser rescindido sin dar una raz√≥n dentro del plazo seg√ļn el Art√≠culo V.2.

  4. El Vendedor no celebra contratos sujetos a prestaciones recurrentes ni contratos de duración indefinida. En caso de que facilite un contrato de este tipo, el proveedor de la prestación recurrente comunicará el periodo más breve durante el cual las partes estarán vinculadas por el contrato, incluyendo el precio o el método para determinarlo para un periodo de facturación, que siempre será de un mes, siempre que este precio sea fijo, y los detalles de los impuestos, tasas y costes para la entrega de los bienes o la prestación de los servicios.

  5. Todos los precios de los bienes y servicios figuran en la interfaz web de la tienda, incluido el impuesto sobre el valor a√Īadido (IVA); los precios de los env√≠os figuran en la secci√≥n ENTREGA del sitio web AQU√ć.

  6. El Comprador tiene derecho a rescindir el contrato celebrado (salvo que se indique lo contrario) en un plazo de treinta días que será efectivo cuando se refiera a lo siguiente:

  1. El Consumidor no podr√° desistir del Contrato en los siguientes casos: 

  1. si la prestación de servicios se ha realizado con el consentimiento previo del Comprador antes de la expiración del plazo de desistimiento del contrato y el Vendedor ha informado al Comprador antes de celebrar el contrato de que no tiene derecho a desistir del contrato en tal caso;

  2. entrega de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero independientes de la voluntad del Vendedor y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento;

  3. la entrega de mercancías perecederas y de mercancías que se hayan mezclado irremediablemente con otras mercancías después de la entrega;

  4. la entrega de mercanc√≠as que han sido personalizadas seg√ļn los deseos del Comprador o para la persona del Comprador, a mercanc√≠as producidas a petici√≥n del cliente que son diferentes de la ropa est√°ndar;

  5. mercancías en envases cerrados que el Comprador haya retirado del embalaje y no puedan ser devueltas por razones higiénicas;

  6. entregar una grabaci√≥n de audio o v√≠deo o un programa inform√°tico si su embalaje original ha sido da√Īado;

  7. entrega de di√°rios, peri√≥dicos o revistas; 

  8. transporte, si la empresa presta estos servicios en un plazo determinado.

  1. En caso de desistimiento del contrato, el Comprador correr√° con los gastos de devoluci√≥n de la mercanc√≠a y, en el caso de un contrato celebrado mediante comunicaci√≥n a distancia, con los gastos de devoluci√≥n de la mercanc√≠a si √©sta no puede devolverse por la v√≠a postal habitual debido a su naturaleza. Si el Comprador desiste del contrato, deber√° enviar o entregar al Vendedor las mercanc√≠as que haya recibido sin demora indebida y a m√°s tardar en un plazo de 14 d√≠as a partir del desistimiento. El Comprador est√° obligado a devolver la mercanc√≠a completa, es decir, incluidos todos los accesorios suministrados, con la documentaci√≥n completa, sin da√Īos, limpia, incluido el embalaje original, en el estado y valor en que la recibi√≥. En caso de que la mercanc√≠a no se devuelva en su embalaje original y/o el embalaje original se devuelve da√Īado, el Vendedor tendr√° derecho al pago del embalaje original no devuelto y/o da√Īado. Este reembolso ser√° deducido por el Vendedor del importe a reembolsar al Comprador debido a su desistimiento del Contrato de Compra. El Comprador ser√° responsable ante el Vendedor de cualquier disminuci√≥n del valor de la mercanc√≠a en cuesti√≥n resultante de una manipulaci√≥n de la misma distinta a la requerida por su naturaleza y caracter√≠sticas.

  2. El Consumidor tiene derecho a probar los bienes de forma que

  1. que la mercancía (especialmente el calzado) se pruebe sobre una superficie limpia y seca para que no se contamine de ninguna manera,

  2. y al mismo tiempo cumplir con los requisitos higiénicos básicos de una prueba de este tipo - por ejemplo, utilizar un calcetín (en el caso del calzado) o sobre la ropa interior (en el caso de la ropa).

  1. El contrato se celebra principalmente en lengua inglesa, tras la finalizaci√≥n del caso comercial el Vendedor archiva los datos. El contrato concluido es archivado por el Vendedor durante al menos cinco a√Īos a partir de la fecha de su conclusi√≥n, pero no m√°s que durante el per√≠odo de acuerdo con las normas legales pertinentes, con el fin de su ejecuci√≥n exitosa y no es accesible a terceros no implicados. 

  2. En caso de que una reclamaci√≥n no se resuelva, el Comprador tiene derecho a reclamar ante el organismo de supervisi√≥n o control estatal, que es la Autoridad Checa de Inspecci√≥n Comercial (CTIA). Para m√°s detalles, los Compradores pueden, por ejemplo, visitar la p√°gina web https://www.coi.cz/informace-o-adr. Los compradores tambi√©n tienen derecho a resolver el litigio en l√≠nea a trav√©s de la plataforma ODR espec√≠fica disponible en el sitio web https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. Los mediadores, mediadores independientes de la comunicaci√≥n entre las partes de un conflicto, tambi√©n participan en la resoluci√≥n extrajudicial de litigios. Encontrar√° una lista de estos mediadores en www.justice.cz, donde podr√° buscar litigios de consumo. Los mediadores establecen sus condiciones individualmente.

  3. Al enviar un pedido, el Comprador confirma que ha le√≠do estos T√©rminos y Condiciones y los siguientes documentos e informaci√≥n enumerados en las secciones individuales del sitio web antes de celebrar el contrato de compra: 

I.

Disposiciones introductorias

  1. Los Términos y Condiciones no se aplicarán en los casos en que la persona que pretenda comprar la mercancía al Vendedor sea una persona jurídica o una persona que esté actuando en el marco de sus actividades empresariales al realizar el pedido de la mercancía o en el ejercicio independiente de su profesión.

  2. Las disposiciones derogatorias de los Términos y Condiciones podrán negociarse en el Contrato de Compra. Las disposiciones derogatorias en el Contrato de Compra prevalecen sobre las disposiciones de los Términos y Condiciones.

  3. Las disposiciones de los Términos y Condiciones forman parte integrante del Contrato de Compra. El Contrato de Compraventa y los Términos y Condiciones están redactados en lengua inglesa. Los Términos y Condiciones son vinculantes para el Comprador y el Vendedor desde el momento de la celebración del Contrato de Compra.

  4. El Vendedor podrá modificar o completar unilateralmente la redacción de los Términos y Condiciones y sus componentes de conformidad con la ley. Esta disposición no afectará a los derechos y obligaciones nacidos para el Comprador antes de la fecha de entrada en vigor de la nueva versión de los Términos y Condiciones o de sus componentes.

  5. El Vendedor tiene derecho a desviarse de los Términos y Condiciones en el ámbito de su oferta indicada en el sitio web.

II.

Cuenta de usuario

  1. Bas√°ndose en el registro del Comprador realizado en la interfaz web de la tienda, el Comprador puede acceder a su interfaz de usuario. Desde su interfaz de usuario, el Comprador puede realizar pedidos de mercanc√≠as (en lo sucesivo, "Cuenta de usuario"). 

  2. En caso de que la interfaz web de la tienda lo permita, el Comprador también puede pedir mercancías sin registrarse directamente desde la interfaz web de la tienda.

  3. Durante el registro en el sitio web y el pedido de las mercancías, el Comprador está obligado a proporcionar datos correctos y veraces. El Comprador está obligado a actualizar los datos facilitados en la Cuenta de Usuario ante cualquier cambio. Los datos facilitados por el Comprador en la Cuenta de Usuario y al realizar el pedido de las mercancías serán considerados correctos por el Vendedor.

  4. Los datos facilitados por el Comprador durante el registro se dividen en campos obligatorios y campos opcionales. Los campos obligatorios son datos necesarios para la celebración y ejecución del Contrato de Compraventa entre el Vendedor y el Comprador. Los campos opcionales pueden ser proporcionados voluntariamente al Vendedor por el Comprador y estos datos proporcionados voluntariamente pueden aumentar la comodidad del Vendedor durante el cumplimiento del contrato, o ser utilizados para personalizar al Comprador para una mejor orientación de los mensajes comerciales.

  5. El acceso a la cuenta de usuario est√° asegurado mediante un nombre de usuario y una contrase√Īa. El Comprador est√° obligado a mantener la confidencialidad de la informaci√≥n necesaria para acceder a su cuenta de usuario.

  6. El Comprador no est√° autorizado a permitir el uso de la cuenta de usuario a terceros.

  7. El Vendedor podr√° cancelar la cuenta de usuario, especialmente si el Comprador no utiliza su cuenta de usuario durante m√°s de 2 a√Īos, o si el Comprador incumple sus obligaciones en virtud del Contrato de Compraventa (incluidos los T√©rminos y Condiciones) o si el Vendedor cambia la tecnolog√≠a de forma que sea incompatible con el sistema anterior.

  8. El Comprador reconoce que la Cuenta de Usuario puede no estar disponible de forma continua, especialmente en lo que respecta al mantenimiento necesario de los equipos de hardware y software del Vendedor, al mantenimiento de los equipos de hardware y software de terceros.

  9. El Vendedor no se hace responsable de la funcionalidad de la Cuenta de Usuario y se reserva el derecho a cambiar la funcionalidad de la misma sin previo aviso.

  10. El Vendedor no se hace responsable del uso indebido de la Cuenta de Usuario por parte de terceros.

III.

Celebración del contrato de compraventa

  1. Todas las presentaciones de las mercanc√≠as en la interfaz web de la tienda son informativas y el Vendedor no est√° obligado a celebrar un Contrato de Compraventa de dichas mercanc√≠as. 

  2. La interfaz web de la tienda contiene informaci√≥n sobre las mercanc√≠as, incluida la indicaci√≥n de los precios de las mercanc√≠as individuales y los costes de devoluci√≥n de las mercanc√≠as si √©stas no pueden devolverse por su ruta postal normal. Los precios de las mercanc√≠as se especifican incluyendo el impuesto sobre el valor a√Īadido y todas las tasas relacionadas. Los precios de las mercanc√≠as seguir√°n siendo v√°lidos mientras se muestran en la interfaz web de la tienda. Esta disposici√≥n no restringe la capacidad del Vendedor de celebrar un Contrato de Compra para condiciones negociadas individualmente.

  3. La interfaz web de la tienda incluye información sobre el coste del embalaje y la entrega de la mercancía.

  4. Para realizar un pedido, el Comprador rellena el formulario de pedido en la interfaz web de la tienda, en el que facilita sus datos de identificación. El formulario de pedido contiene, en particular, información sobre:

    1. la mercancía pedida (el Comprador "coloca" la mercancía pedida en la cesta de la compra electrónica en la interfaz web de la tienda);

    2. la forma de pago del precio de compra de la mercancía, los detalles de la forma de entrega requerida para la mercancía pedida;

    3. Información sobre los costes asociados al suministro de mercancías (denominados colectivamente "Pedido").

El Comprador tiene derecho a comprobar y modificar los datos antes de realizar el pedido.

  1. El Comprador envía el pedido al Vendedor haciendo clic en el botón "Confirmar el pedido". Los datos especificados en el pedido son considerados correctos por el Vendedor. El Vendedor confirmará inmediatamente la recepción del pedido al Comprador a través de correo electrónico, concretamente a la dirección de correo electrónico del Comprador especificada en la Cuenta de Usuario o en el pedido (en lo sucesivo, la "dirección de correo electrónico del Comprador").

  2. El Vendedor siempre tiene derecho a solicitar al Comprador una confirmación adicional del pedido (por ejemplo, por escrito o por teléfono), dependiendo de la naturaleza del pedido (cantidad de mercancías, precio de compra, costes estimados de transporte).

  3. La relación contractual entre el Vendedor y el Comprador surge a partir de la entrega de la confirmación del pedido (aceptación), que se envía a la dirección de correo electrónico del Comprador por e-mail.

  4. El Comprador consiente en utilizar medios de comunicación a distancia al celebrar el Contrato de Compra. Los costes en los que incurra el Comprador al utilizar medios de comunicación a distancia asociados a la celebración del Contrato de Compraventa (costes de conexión a Internet, costes de llamada telefónica) correrán a cargo del propio Comprador, que no diferirá de la tarifa básica.

  5. El vendedor se reserva el derecho de anular un pedido de mercancías vendidas a un precio inferior al 10% del precio habitual o vendidas a un precio inferior a 1,2 euros (el precio del transporte no se considera el precio de la mercancía).

  6. El Vendedor se reserva el derecho de anular el pedido de mercancías para las que se hayan aplicado varios cupones distintos de uno.

IV.

Precio de las mercancías y condiciones de pago

  1. El precio de las mercancías y cualquier coste asociado a la entrega de las mercancías de acuerdo con el Contrato de compraventa podrán ser abonados por el Comprador al Vendedor en la forma que se le ofrezca al finalizar el pedido. El precio de las mercancías será siempre pagadero mediante transferencia bancaria, contra reembolso o, al menos, uno de los otros métodos de pago en línea, en función de la disponibilidad actual.

  2. Junto con el precio de compra, el Comprador tambi√©n deber√° abonar al Vendedor los costes asociados al embalaje y entrega de la mercanc√≠a seg√ļn la tarifa acordada. A menos que se especifique lo contrario, se entiende adem√°s que el precio de compra tambi√©n incluye los costes asociados a la entrega de la mercanc√≠a.

  3. El Vendedor no exige al Comprador un depósito u otro pago similar. Esto no afecta a las disposiciones del artículo IV.6. de las Condiciones Generales relativas a la obligación de pagar por adelantado el precio de compra de la mercancía.

  4. En caso de pago contra reembolso, el precio de compra es pagadero a la recepción de la mercancía. En el caso de un pago sin dinero en efectivo, el precio de compra es pagadero dentro de los 5 días hábiles siguientes a la celebración del Contrato de Compra.

  5. En el caso de pago no en efectivo, el Comprador está obligado a pagar el precio de compra de la mercancía junto con el símbolo de pago variable. En el caso de pago no en efectivo, la obligación del Comprador de pagar el precio de compra se cumple cuando el importe correspondiente se abona en la cuenta del Vendedor.

  6. El Vendedor tiene derecho, especialmente en el caso de que el Comprador no proporcione una confirmación adicional del pedido (Artículo III.6.), a exigir el pago del precio total de compra antes de enviar la mercancía al Comprador.

  7. Los descuentos sobre el precio de las mercancías proporcionados por el Vendedor al Comprador no son acumulables.

  8. El Vendedor emitir√° un documento fiscal - una factura al Comprador con respecto a los pagos efectuados en virtud del Contrato de Compraventa. El Vendedor es pagador del impuesto sobre el valor a√Īadido. El Vendedor emitir√° el documento fiscal - factura al Comprador tras el pago del precio de la mercanc√≠a y lo enviar√° en formato electr√≥nico a la direcci√≥n de correo electr√≥nico del Comprador.

  9. De acuerdo con la Ley de Registro de Ventas, el vendedor está obligado a emitir un recibo al comprador, excepto cuando el precio de compra se paga mediante una transferencia no monetaria. Al mismo tiempo, está obligado a registrar en línea las ventas recibidas ante el administrador fiscal; en caso de fallo técnico, en un plazo máximo de 48 horas.

V.

Desistimiento del contrato de compraventa

  1.   El Comprador reconoce que, en virtud de la legislaci√≥n aplicable, no es posible desistir, entre otros, de un contrato de suministro de bienes que hayan sido modificados seg√ļn los deseos del Comprador o para la persona del Comprador, de un contrato de suministro de bienes perecederos, as√≠ como de bienes, de un contrato de suministro de bienes que hayan sido mezclados irremediablemente con otros bienes despu√©s de la entrega, de un contrato de suministro de bienes en envases precintados que el Comprador haya sacado del envase y que no puedan devolverse por razones de higiene, y de un contrato de suministro de una grabaci√≥n sonora o visual o de un programa inform√°tico si el envase original ha resultado da√Īado.

  2.   Si √©ste no es el caso contemplado en el art√≠culo V.1. o en cualquier otro caso en el que no pueda rescindirse el Contrato de compra, el Comprador tendr√° derecho a rescindir el Contrato de compra en un plazo de treinta (30) d√≠as a partir de la recepci√≥n de las mercanc√≠as. En caso de que el objeto del Contrato de Compra sean varios tipos de mercanc√≠as o la entrega de varias piezas, este plazo correr√° a partir de la fecha de recepci√≥n de la √ļltima entrega de mercanc√≠as. En caso de que el objeto del Contrato de compra sea una entrega peri√≥dica y repetida de mercanc√≠as, este plazo empezar√° a contar a partir de la fecha de recepci√≥n de la primera entrega de mercanc√≠as. El Vendedor conceder√° al Comprador un plazo ampliado para desistir del Contrato de Compra.

  3.   El desistimiento del Contrato de Compra deber√° ser enviado al Vendedor por escrito dentro de los plazos especificados en el Art√≠culo V.2. Para desistir del Contrato de Compra, el Comprador podr√° utilizar el formulario disponible para su descarga AQU√ć. El Comprador podr√° enviar el desistimiento del Contrato de Compra a la direcci√≥n de entrega del Vendedor o a la direcci√≥n de correo electr√≥nico del Vendedor [email protected].

  4.   En caso de desistimiento del Contrato de compra, √©ste queda anulado desde el principio. La mercanc√≠a deber√° devolverse a la direcci√≥n de devoluci√≥n del Vendedor en un plazo de catorce (14) d√≠as a partir de la fecha de env√≠o del desistimiento al Vendedor. Si el Comprador desiste del Contrato de Compra, correr√° con los gastos de devoluci√≥n de las mercanc√≠as al Vendedor, incluso si las mercanc√≠as no pueden devolverse debido a su naturaleza por medios postales normales.

  5.   El Comprador est√° obligado a devolver la mercanc√≠a completa, es decir, incluyendo todos los accesorios suministrados, con la documentaci√≥n completa, sin da√Īos, limpia, incluyendo el embalaje original, en el estado y valor en que se recibi√≥ la mercanc√≠a. En caso de que la mercanc√≠a no se devuelva en su embalaje original y/o el embalaje original se devuelve da√Īado, el Vendedor tendr√° derecho al pago del embalaje original no devuelto y/o da√Īado. Este reembolso ser√° deducido por el Vendedor del importe a reembolsar al Comprador debido a su desistimiento del Contrato de Compra.

  6.   El Comprador es responsable ante el Vendedor de la reducci√≥n del valor de la mercanc√≠a en cuesti√≥n, que se haya producido como consecuencia de la manipulaci√≥n de dicha mercanc√≠a de forma distinta a la necesaria en funci√≥n de su naturaleza y caracter√≠sticas.

  7.   Si el Comprador desiste del Contrato de compra, el Vendedor devolver√° al Comprador todos los fondos sin demora indebida, incluido el coste de entrega de las mercanc√≠as, que el Vendedor haya recibido del Comprador en virtud del Contrato de compra, de la misma forma, pero a m√°s tardar catorce d√≠as despu√©s del desistimiento del Contrato de compra. El Vendedor s√≥lo devolver√° al Comprador los fondos recibidos por otros medios si el Comprador ha dado su consentimiento y si no se incurre en m√°s gastos. Si el Comprador desiste del Contrato de compra, el Vendedor no estar√° obligado a devolver los fondos recibidos al Comprador antes de que √©ste devuelva la mercanc√≠a al Vendedor o demuestre que ha enviado la mercanc√≠a al Vendedor. Si el Vendedor tiene derecho a una indemnizaci√≥n por la disminuci√≥n del valor de la mercanc√≠a, √©sta se compensar√° con la reclamaci√≥n del Comprador del reembolso del precio de compra.

  8.   En los casos en los que el Comprador tenga derecho a rescindir el Contrato de compra, el Vendedor tambi√©n tendr√° derecho a rescindir el Contrato de compra en cualquier momento hasta que el Comprador se haga cargo de la mercanc√≠a. En caso de pago por adelantado, el Vendedor reembolsar√° al Comprador el precio de compra pagado o parte del mismo de la misma forma en que lo recibi√≥. El Vendedor tendr√° derecho a aplicar el procedimiento previsto en el presente art√≠culo en particular en caso de error manifiesto en el precio de la mercanc√≠a. 

  9.   Si se entrega un regalo al Comprador junto con la mercanc√≠a, el contrato de regalo entre el Vendedor y el Comprador se celebra con la condici√≥n de que si el Comprador se retira del Contrato de Compra, el contrato de regalo con respecto a dicho regalo deja de ser efectivo y el Comprador est√° obligado a devolver el regalo junto con la mercanc√≠a al Vendedor. Si la devoluci√≥n del regalo no fuera posible, el Vendedor tendr√° derecho a una compensaci√≥n monetaria por el importe del precio habitual del regalo.

  10. El Vendedor se reserva el derecho a cancelar el pedido de mercancías a las que se hayan aplicado varios cupones de descuento en lugar de uno, o si se aplica más de un 20% de descuento a mercancías ya rebajadas.

  11. El Comprador también podrá adquirir para la mercancía específica seleccionada (pedido) un servicio consistente en la ampliación de la posibilidad de desistir del Contrato de Compraventa (ampliación de treinta (30) días respecto al plazo especificado en el Artículo V.2), donde tras la adquisición de este servicio el Comprador tendrá derecho a desistir del Contrato de Compraventa en un plazo de sesenta (60) días desde la recepción de la mercancía.

El servicio es intransferible. S√≥lo puede ejercerse una vez para cualquiera de las mercanc√≠as del pedido respectivo, y √ļnicamente por la persona del Comprador.

El precio del servicio figura en la p√°gina web del vendedor AQU√ć. El pago del precio de este servicio se realiza de la misma forma que el pago del precio de compra de los bienes adquiridos a los que se refiere este servicio.

El servicio sólo puede adquirirse al mismo tiempo que la compra de la mercancía, el servicio no puede adquirirse a posteriori.

La no utilización del servicio no da derecho al Comprador a la devolución del precio pagado por el servicio. Asimismo, la utilización del desistimiento del Contrato de Compra por parte del Comprador por cualquier otro motivo o dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de la mercancía no da derecho al Comprador a la devolución del precio pagado por este servicio.

Debido a la naturaleza del servicio, al adquirir el servicio, el Comprador solicita y acepta expresamente que el Vendedor inicie la prestación del servicio y que éste se lleve a cabo. A petición del Comprador, la prestación del servicio se inicia ya en el momento de la celebración del Contrato de compra, cuando el Vendedor inicia los procesos necesarios para garantizar la capacidad del Comprador para utilizar el servicio. El Comprador, por tanto, reconoce que no tiene derecho a desistir del contrato de servicio consistente en la prórroga de la opción de desistimiento del Contrato de Compra.

Los demás derechos y obligaciones del Comprador y del Vendedor en virtud de este servicio se regirán por las disposiciones del Artículo V y la legislación aplicable relativa a la opción de rescindir el Contrato en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción de las Mercancías.

VI.

Transporte y entrega de mercancías

  1. En caso de que el método de transporte se acuerde sobre la base de una petición especial del Comprador, éste asumirá el riesgo y cualquier coste adicional asociado a este método de transporte.

  2. Si el Comprador no acepta la entrega de la mercanc√≠a, el Vendedor tendr√° adem√°s derecho a incluir al Comprador en su lista de compradores poco fiables (en lo sucesivo, la "lista negra"), por lo que todas las personas incluidas en la lista negra del Vendedor estar√°n obligadas a pagar la mercanc√≠a solicitada antes de su env√≠o en caso de una nueva compra. Esta lista de compradores poco fiables es mantenida por el Vendedor, es √ļnicamente para uso interno del Vendedor y no se publica en modo alguno.

  3. En el caso de que por razones por parte del Comprador sea necesario entregar la mercancía repetidamente o de una forma diferente a la especificada en el pedido, el Comprador está obligado a pagar los costes asociados con la entrega repetida de la mercancía o los costes asociados con un método de entrega diferente.

  4. A la recepci√≥n de la mercanc√≠a del transportista, el Comprador est√° obligado a comprobar la integridad del embalaje de la mercanc√≠a y en caso de cualquier defecto notificarlo inmediatamente al transportista. En caso de que se produzca una rotura del embalaje que indique una intrusi√≥n no autorizada en el env√≠o, el Comprador no podr√° aceptar el env√≠o del transportista. 

  5. Otros derechos y obligaciones de las partes en el transporte de la mercancía pueden estar regulados por las condiciones especiales de entrega del Vendedor si éste las emite. Para conocer las tarifas de envío y otra información, consulte:

VII.

Derechos por cumplimiento defectuoso

  1. Los derechos y obligaciones de las partes contratantes en relación con los derechos derivados de un cumplimiento defectuoso se rigen por la normativa legal pertinente de obligado cumplimiento general.

  2. El Vendedor es responsable ante el Comprador de las mercancías no defectuosas. El Vendedor es principalmente responsable ante el Comprador de lo siguiente en el periodo en que el Comprador se hace cargo de la mercancía:

    1. las mercancías tienen las características que las partes han negociado y, a falta de acuerdo, poseen las características que el Vendedor o el fabricante describieron o que el Comprador espera en relación con la naturaleza de las mercancías y su promoción;

    2. la mercancía es adecuada para el fin que el Vendedor indica o para el que normalmente se utiliza el artículo de su clase;

    3. la mercanc√≠a corresponda a la calidad o a las prestaciones de la muestra u original contractual si la calidad o el dise√Īo se determinaron seg√ļn la muestra u original acordados;

    4. la mercancía se encuentra en la cantidad, medida o peso adecuados;

    5. las mercancías cumplen los requisitos de la legislación.

  1. Las disposiciones mencionadas en el artículo VII.2 de las Condiciones Generales no se aplicarán a los bienes vendidos a un precio inferior al defecto por el que se acordó el precio inferior, al desgaste de los bienes causado por su uso normal, en el caso de bienes de segunda mano al defecto correspondiente al nivel de uso o desgaste que tenían los bienes cuando se hizo cargo de ellos el Comprador, o si esto resulta de la naturaleza de los bienes.

  2. Si un defecto aparece dentro de los seis meses siguientes a la recepción, se considerará que la mercancía era defectuosa en el momento de la recepción. El Comprador podrá hacer valer el derecho a reclamar por un defecto que se produzca en los bienes de consumo dentro de los veinticuatro meses siguientes a la recepción.

  3. Los derechos por cumplimiento defectuoso serán hechos valer por el Comprador ante el Vendedor en la dirección del establecimiento del Vendedor donde sea posible la aceptación de la reclamación con respecto a la gama de mercancías vendidas, eventualmente también en el domicilio social o lugar de negocios.

  4. Puede encontrar m√°s derechos y obligaciones de las partes relacionados con la responsabilidad del vendedor por defectos aqu√≠: https://www.iqueens.es/es/reclamaciones

VIII.

Otros derechos y obligaciones de las partes contratantes

  1. El Comprador adquiere la propiedad de la mercancía mediante el pago íntegro del precio de compra de la misma.

  2. El Vendedor no est√° obligado por ning√ļn c√≥digo de conducta en relaci√≥n con el Comprador.

  3. La resoluci√≥n extrajudicial de los litigios en materia de consumo derivados del Contrato de Compraventa corresponde a la Inspecci√≥n Comercial Checa, con domicilio social en ҆tńõp√°nsk√° 567/15, 120 00 Praha 2, DNI: 000 20 869, direcci√≥n de Internet: http://www.coi.cz.

  4. La Inspecci√≥n Comercial Checa ejerce, entre otras cosas, la supervisi√≥n de la observancia de la Ley n¬ļ 634/1992 de Protecci√≥n al Consumidor, en su versi√≥n modificada.

  5. Cualquier disputa entre el Vendedor y el Comprador también puede resolverse extrajudicialmente. En tal caso, el Comprador puede ponerse en contacto con un organismo de resolución extrajudicial de litigios, como la Autoridad Checa de Inspección Comercial. Para más detalles, los Compradores pueden, por ejemplo, visitar la página web https://www.coi.cz/informace-o-adr. Los Compradores también tienen derecho a resolver el litigio en línea a través de la plataforma ODR específica disponible en el sitio web https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. Los mediadores, mediadores independientes de la comunicación entre las partes de un conflicto, también participan en la resolución extrajudicial de litigios. Encontrará una lista de estos mediadores en www.justice.cz, donde podrá buscar litigios de consumo. Los mediadores establecen sus condiciones individualmente.

  6. El vendedor está autorizado a vender mercancías sobre la base de una licencia comercial. El control del comercio se lleva a cabo en el ámbito de su competencia por la oficina de comercio competente.

  7. La supervisión de la protección de datos personales corre a cargo de la Oficina de Protección de Datos Personales.

  8. Por la presente, el Comprador asume el riesgo de que cambien las circunstancias.

IX.

Declaración sobre la protección de la intimidad

https://www.iqueens.es/es/consent/privacy-policy

X.

Disposiciones finales

  1. La relación establecida por el Contrato de Compra se rige por la legislación checa aunque contenga un elemento internacional (extranjero) en la forma de la persona del Comprador. Esto se entiende sin perjuicio de los derechos del consumidor en virtud de la legislación generalmente vinculante.

  2. Si alguna disposición de los Términos y Condiciones es o deviene inválida o ineficaz, la disposición inválida será sustituida por una disposición cuyo significado sea lo más parecido posible al de la disposición inválida. La invalidez o ineficacia de una disposición no afectará a la validez de las demás disposiciones.

  3. Las relaciones y cualquier disputa que surja en virtud del Contrato de Compra se resolver√°n exclusivamente bajo la ley de la Rep√ļblica Checa. 

  4. El contrato se celebra en lengua inglesa. Si se realiza una traducción del texto del contrato para las necesidades del Comprador, se aplicará la interpretación del contrato en lengua checa en caso de disputa sobre la interpretación de los Términos y Condiciones. El contrato se almacena en formato electrónico y el Vendedor no permite el acceso al mismo.

  5. Con respecto a la protecci√≥n y el tratamiento de los datos personales del Comprador por parte del Vendedor, se aplicar√° la siguiente Pol√≠tica de Privacidad disponible aqu√≠: https://www.iqueens.es/es/consent/privacy-policy

  6. Estos T√©rminos y Condiciones, incluidos sus componentes, son v√°lidos y efectivos desde 13.09.2023 y sustituyen a la versi√≥n anterior de los T√©rminos y Condiciones, incluidos sus componentes, y est√°n disponibles en el domicilio social y las instalaciones del Vendedor o electr√≥nicamente en www.iqueens.es

En Praga en 13.09.2023